5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Top service

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede service en snelle levering.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Retourneren artikel perfect opgelost
duidelijke informatie
Snelle terugkoppeling

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

top geholpen, na een defect aan nieuw product direct vervangen zonder gezeur.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goed

Een dag later geleverd dan beloofd

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goed!

Zo doorgaan

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Good custom service, patient for the product problem, fast delivery.

Product quality, which is the most essential part of the purchase. Two products, one touch srceen defective, one ipad case low quality need to return.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Leveringstijd zoals afgesproken

Ik had een on-off knop besteld omdat die van mij stuk was van mijn Samsung Note3. Dit was in één stuk samen met de tril motor. Nu werkt mijn on-off knop weer, maar mijn trilmotor niet meer. Kan dit opgelost worden. Dit is de 2 de keer dat ik dit stuk vervang. De vorige keer werkte wel alles, maar deze keer heb ik minder geluk.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel
Goed gerief

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Snelle levering

De bestelde accu was niet nieuw. Hij was duidelijk uit een vorig product gehaald. Of hij ook naar behoren werkt moet ik nog ondervinden.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en constructieve response na levering van defect produkt. Goed werk.

Kwetsbare onderdelen beter verpakken zodat het onderweg niet stuk gaat.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede producten, snelle levering.

Prijs mag wat scherper

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Bijna alles op voorraad wat ik nodig hebt en prijzen zijn goed.
Snelle levering TOPPIE...

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

De homeknop van het scherm was kapot

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Het hoesje is slecht. Je kan het niet oprollen ahw, het magneetje werkt niet goed. Je kan het of oprollen, maar dan kan je ipad er niet meer bij òf je ipad klikt eraan, maar dan kan je het niet meer oprollen. Ik ga het terugsturen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel geleverd en goede kwaliteit

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede service en bij verkeerde levering. Word het netjes opgelost

Prijzen verlagen . Haha

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Geleverd scherm van zeer slechte en minderwaardige kwaliteit.
Na 1 dag al defect.

Lever kwaliteit af. Uw klanten betalen ervoor.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Top service!!!
Product werkte niet goed na behoren.
Even bellen foto maken en kreeg gelijk een nieuwe. En zo hoort het ook.

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Korte levertijd

Kwaliteit producten niet geweldig. Batterij IPhone 6 nog eerder leeg dan de oude.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel verzonden, duidelijke uitleg filmpjes bij het product

Nvt

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Kan door de brievenbus, je hoeft dus niet thuis op je pakje te wachten.

Mijn producten waren beschadigd...
Batterij zit een deuk in.
Slecht telefonisch bereikbaar.

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Normaal gesproken een snelle levering.

Betere klantenservice!!
Ik kreeg wel een reactie maar niet zoals die zou moeten zijn. Na herhaaldelijk uitleggen wat mijn klacht was kreeg ik telkens hetzelfde antwoord. Er werd totaal niet meegedacht!
De levering opzichzelf was ook later (waarschijnlijk door Hemelvaart) maar dat zou zeer gemakkelijk vermeld kunnen worden in het bestelproces. Nu werd er namelijk vermeld dat ik mijn bestelling de volgende dag zou ontvangen. Dat was dus niet het geval.
Ik heb uiteindelijk een aanbod gekregen van 10% korting op een eventuele volgende aankoop. Waar ik dan achteraf om zou moeten bedelen... die 10% had dan ook gewoon op mijn laatste order gekund!! Ik heb het aanbod afgeslagen want ik zal nooit meer iets bestellen bij Phonegigant!!

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede snelle levering en zorgvuldig ingepakt.
Er wordt goed nagedacht over het inpakken.

Geef goed aan dat er een langere levertijd is, als je tijdens speciale dagen besteld.
Op normale dagen is het bij bestellen voor 22:00 volgende dag in huis, behalve bij speciale dagen m.u.v. het weekend.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

top super

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Het bestelde goedje, werd perfect geleverd.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Doen wat ze zeggen.
Defekte aankomst......volgende dag nieuw.
Zeer vriendelijk en behulpzaam

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

product was op de geplande datum geleverd

sneller handeling bij retour producten

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prima service,
Snelle reactie van Celeste bij vragen;
Tevens erg tevreden met het bestelde product !

Geen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering
Goede services
Klantvriendelijk

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goed materiaal

Nvt

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Niks mis met bezorging

De batterijduur zou volgens phonegigant.nl weer zo lang mee moeten kunnen als toen hij nieuw was, maar houd het net zo lang (eigenlijk kort) vol als de oude batterij. Haalt nooit een volle dag met matig tot medium gebruik.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ik heb geen klachten bestelling mooi op tijd

Ga zo door ik bespreek het ook in mn kennisenkring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Behoudens snelle levering, ook nog eens goede service! Ik ontving vorige week vrijdag een Iphone 6 scherm wat na inzetten in mijn Iphone niet goed werkte. Mailtje naar Phonegigant die eerst wat vragen stelde en na een filmpje van het probleem wat tips gaven (reset, accu los) snel overgingen op vervanging. Vandaag (woensdag) het vervangende scherm binnen en alles werkt weer zoals het hoort.

Top afgehandeld!

Het enige dat ik zou kunnen bedenken is een iets duidelijker procedure voor defecten (retour sturen op basis van herroeping is wel pzó gevonden), je moet alleen het formulier lezen om te concluderen dat het ook voor defecten te gebruiken is.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Duidelijke website. Eenvoudige bestelling. Goedkoop. CreditCard betaling geeft garantie.
Batterij in Iphone4 was snel geplaatst. Het werkt nu weer.

Links bij artikel plaatsen naar YouTube filmpjes m.b.t. reparatie.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Superrr

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Iphone scherm besteld, snelle levering. Helaas werkte het scherm niet helemaal naar behoren. De afhandeling van deze klacht was echt top!!! een paar korte vragen via de mail gesteld en een filmpje met hierop de klacht goed zichtbaar. Kreeg ik de melding dat er al een nieuw scherm was verstuurd ik kan niet anders zeggen dan super geregeld.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel betrouwbaar

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, goed verpakt

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Niets op aan te merken, snelle en vlotte service. Perfect!

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levertijd, kwaliteit product is ok

Geen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goed materiaal

Verzending duurt lang

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goed