3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Super groot aanbod aan spullen voor een goede prijs

Retourneren en inruilen duurt erg lang

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel, goed, coulant

Geen.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snel geleverd, alles netjes voor elkaar.

De home-button werkte niet.
Deze over gezet van het oude kapotte scherm en het werkte toen wel.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en goede levering van producten

.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering, juiste levering en uitstekende site

op dit moment geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Alles correct geleverd

heb een iPhone glas bestelt bleek dat je ook lijm nodig hebt om hem weer vast te plakken had graag gezien dat dat aangegeven wordt. betaalde nu dubbele verzendkosten. Is deels ook mijn fout had beter moeten kijken wat ik moest doen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles

Niks

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering en scherpe prijs.

Kwaliteit van onderdelen is niet echt super; ik heb een nieuwe batterij voor een iphone 4s aangeschaft. De vervanging van de oude batterij door deze nieuwe heeft niet veel geholpen. De nieuwe batterij loopt snel leeg (3-4 uur) en laadt maar voor de helft op, 700mAh ipv de beloofde 1430mAh. Ik gebruik de app Battery Life voor de test. Dus misschien wat minder voor een scherpe prijs gaan en meer voor betere kwaliteit. Het zou al mooi als producten regelmatig worden getest door PhoneGigant zelf.

edit: snelle reactie klantenservice, er is gratis een nieuwe accu opgestuurd. Top!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Een van de artikelen was niet op voorraad. Gevraagd om toch samen te leveren. Jawel hoor. Niet binnen de zogenaamde 24 uur, maar wel samen op de zelfde dag

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

Duidelijker info geven op de website. Zo stond vermeld dat ook kan betaald worden na levering, maar ik had de indruk dat men mijn bestelling pas uitgevoerd heeft na ontvangst van mijn betaling per giro.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

Bestelling werd niet zoals aangegeven op de site de volgende dag geleverd, maar pas 4 dagen later. Hierover was van te voren niet gecommuniceerd. Volgende keer zou het fijn dat als er om wat voor reden dan ook vertraging is, dat de klant hier dan van op de hoogte wordt gesteld en eventueel de bestelling kan annuleren.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prijzen zijn goed en snel geleverd met duidelijke email bevestigingen en eventuele beschrijvingen hoe het product te vervangen/installeren.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenVerbeterpunten

Even een berichtje wanneer het pakket is verzonden.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en juiste product

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering van goede producten

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

binnen volgend dag gekomen

Beter opletten als je dingen stuur

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Website is super, bestellen gaat gemakkelijk. Heel positief

De kracht van webwinkels zit in de prijs het gemak en de snelheid. Maar wanneer er betaald is heb ik het gevoel dat de afhandeling een stuk minder belangrijk is. Ik heb mijn product retour gestuurd en na 2 weken nog steeds mijn geld niet. Mensen kunnen per ongeluk een verkeerd product hebben besteld, willen dan snel hun geld terug en een ander product bestellen maar dat nu dus niet. Zorg ervoor dat geld veel sneller retour komt en gebruik dat als USP als bedrijf. Verkeerd product ? Binnen 3 dagen uw geld terug!! Dat is wat mensen willen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel, helder, kreeg precies wat ik wilde

bij het bestellen werd eerst aangegeven dat het product niet op voorraad was en later nagezonden zou worden, in de praktijk had ik het product supersnel in huis!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en duidelijke uitleg op de website.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Goede prijs

Jammer dat de opdruk van het telefoonhoesje na een dag of 3 er al af gaat

4 sterren: goede service, goed behandeld

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Snelle leveringstijd

De foto over het gekochte product is misleidend, ben erg ontevreden over het product.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, goed omschreven product.

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snel geleverd en niet duur

Alleen het reparatieset voor iPhone 4s heeft het niet langer dan 1 x gebruiken uitgehouden. Zeer slechte kwaliteit maar ja daar was de prijs ook naar.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en goed product

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Levering van Phonegigant is bijzonder snel toppie;)

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Extreem snelle levering zeker vergeleken met belgische aanbieders/post

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ik had een verkeerd artikel ontvangen en heb dit laten weten aan thephonegigant. Ik heb onmiddellijk een reactie gekregen en het juiste artikel enkele dagen later ontvangen. Niets aan te merken.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

duidelijke goed nagekomen afspraken!
Super!

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle verzending van de artikelen

Telefonisch niet goed bereikbaar

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, duidelijke site

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Overzichtelijke website
prijs goed.

reclame zegt duidelijke handleiding? Ik heb niets gezien.
meer producten voor b.v. Samsung.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, keurig verpakt!

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Groot assortiment

Kreeg scherm snel geleverd voor iPhone 4s echter uit de verpakking kwam een losse connector die dus vast aan het scherm had moeten zitten. Na telefonisch overleg er een aantal foto's van gemaakt en scherm retour gestuurd. Daar wordt het scherm beoordeeld op gebreken en het kwam er op neer dat bij thuisreparateurs dit een veel voorkomend probleem is en dus niet onder de garantie valt.
Voor mij was dit de eerste keer dat ik bij PhoneGigant een bestelling heb gedaan maar ook direct de laatste keer.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Altijd direct en up-to-date

Geen track en tracé bij kleine bestellingen