4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer snelle levering. Geweldig, was er erg blij mee!!!!

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Sneller leveren

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Duidelijke website, snelle levering en online ondersteuning.

nvt

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Mooie prijzen snelle bezorging

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Maakt zijn diensten binnen levertijd waar met de juiste kwaliteit.

Nvt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Alles correct verlopen

Vermijd aub gebruik van de belgische post diensten.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelheid bezorging

niet duidelijk betreffend product

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en retour snel afgehandeld. Zeer tevreden.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Perfecte communicatie via chat

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

VLOT EN BETROUWBAAR EN.....VOORDELIG!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en direct te zien of producten leverbaar zijn.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering.
Klantenservice neemt gelijk telefoon op en geeft een duidelijk antwoord.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Ik had een batterij en glasplaatjes achter voor mijn IPhone 5S besteld en werd keurig binnen één werkdag bezorgd. Helaas kwamen de glasplaatjes kapot binnen. De klantenservice reageerde super snel en de volgende dag had ik alweer nieuwe kosteloos toegestuurd gekregen. Echte service!

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel, duidelijk en goed geprijsd

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Makkelijk en snel ervaren

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle leverimg

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, ontvangst van goederen gebeurd in zeer goede staat.
Zeer snelle en correcte klanten service bij problemen.

Beter nazien of de goederen ook daadwerelijk de juiste goederen zijn zoals geafficheerd op de website

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Duidelijke communicatie. Snelle levering.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

De service heb ik als goed ervaren, dat was ook voor mij de reden om na te vragen of een ander product geleverd kan worden.

Ik kreeg een reactie dat een product voor een ander toestel niet leverbaar was. Op mijn vervolg mail met de vraag wanneer deze weer wel leverbaar zou zijn, kreeg ik geen enkele reactie. Ik had best wel een paar weken willen wachten, maar omdat er helemaal geen reactie kwam ben ik maar naar de concurrent gegaan. Jammer volgende keer beter.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Voorgemonteerd scherm besteld IPhone 5c, is perfect op 10' vervangen.
IPhone doet het weer.
Dag na bestelling onderdeel ontvangen, service zoals het hoort.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, goed overzichtelijke site.

Bepaalde producten prijs aanscherpen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle verzending, prima kwaliteit van het scherm

bij de bundel met reparatieset zou het middenframe toegevoegd mogen worden, en anders als tip erbij zetten.
Nu kom je tijdens de reparatie erachter dat het middenframe zeer kwetsbaar is en beschadiging niet te voorkomen.
Het nabestellen van alleen een middenframe is te kostbaar, omdat er dan ook weer verzendkosten bijkomen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Al reeds enkele malen een bestelling geplaatst vanuit Belgïe en vrij snel alles thuis geleverd.
Alles zat netjes beschermd verpakt.

Toen ik een probleem had met de kortingscode die ik ontving wou ik via de chat hulp vragen, maar daar kwam geen reactie op.
Pas toen ik het contactformulier invulde kreeg ik respons.
Alles is uiteindelijk wel in orde gekomen.

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Ik heb mijn goederen nog steeds niet ontvangen 9 dagen na plaatsen van de bestelling!!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Supersnelle bezorging, lage prijs en goed produkt.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Hele goede klantenservice .Vriendelijk, behulpzaam

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle correcte levering goeie prijzen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle leveringen met goede prijzen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ben vanochtend bij Phonegigant geweest. Werd het heel netjes ontvangen door een zeer vriendelijke jongedame. Heb mijn probleem aan haar uitgelegd, zij zei dat het bedrijf zelf geen reparaties uitvoerden, maar ging toch even voor mij kijken, of er iemand beschikbaar was, die mij eventueel kon helpen. En inderdaad, er kwam een jongeman aan, en die heeft mijn probleem netjes opgelost. Kreeg zelfs een heerlijk kopje koffie aangeboden van de vriendelijke en vrolijke jongedame. Een dikke pluim voor PHONEGIGANT !!!

NVT

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Werd goed en netjes geïnformeerd over terugzending tijdens telefoongesprek .

Geen idee.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering tegen een scherpe prijs

kan zo niets bedenken

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle communicatie

Voorraadstatus up to date houden. Na het bestellen van de IPhone 6 accu bericht gekregen dat de batterij niet op voorraad is. Op de site werd dit niet aangepast. E-mail gekregen dat de batterij niet leverbaar is (top). Ik zou een presentje krijgen wegens miscommunicatie. Helaas nooit ontvangen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Tot nu toe wordt er gedaan wat wordt afgesproken.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

nog te weinig ervaring met u bedrijf- tot nog toe prima

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles positief, snelle levering en goede prijzen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

doen wat ze beloven

nvt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering
Lage Prijs
Goede Kwaliteit

/

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Na een geleverde batterij voor mijn telefoon, die erg snel leeg bleek te lopen, direct een nieuwe opgestuurd gekregen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Ik was heel blij met de link op de site naar hoe je een iPad repareert. Dit bedrijf heeft ons daarmee honderden euro's en een rit naar de Apple store bespaard :-)

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

- soms heel snelle levering naar Belgie = top !!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen