5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super snelle en duidelijke service

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

goede en snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering, scherpe prijzen, heb al veel besteld en 1x niets ontvangen, zonder vragen direct hetzelfde artikel alsnog verzonden binnen 2 dagen, echt top

meer samsung parts

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Net voor de vakantie viel de batterij van de iPhone weg. Telefoontje en PhoneGigant stuurde snel een nieuwe batterij etc., zodat ik het ding zelf kon vervangen en mét goed werkende telefoon naar het buitenland kon. Top service!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

100%Betrouwbaar,communicatie met personeel is erg goed.

Website: Voorbeeld:Ik heb iets in mijn winkelmandje die wil ik bestellen en dat heb ik gedaan ,betaling via bank zelf.Ik krijg een e-mail met B.V gegevens ik heb geld overgemaakt en daarna bij u ingelogd en in mijn account stond: U heeft geen bestelling.Hier aan ging ik twijfelen en toen heb ik een mevrouw aan de lijn gehad ze zij tegen mij :zodra je betaling binnen is dan kun je pas in je account zien wat je besteld hebt.Ik zou het zelf andersom doen voor dat je betaling overmaakt het is prettig als je in loogt en ziet wat je besteld hebt .Natuurlijk de uiteindelijke beslissing ligt bij de PhoneGigant!.


Met vriendelijke groet,


Alexander Bikhan

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

Geen

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super snelle service

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijk overzicht en tal van keuze van producten

Er staat 1-2 werkdagen. Maar net voor het weekend besteld duurt het toch iets langer. Phonegigant kan er ook niks aan doen dat postnl niet bezorgd op maandag. Maar dit wordt wel gezien als werkdag. Dus miss 1-3 werkdagen vermelden, ipv 1-2 werkdagen?
Is maar een kleinigheidje verder helemaal tevreden. Telefoon werkt weer TOP!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Nog geen eenheb het produkt nog niet ontvangen.

Heb het produkt nog niet ontvangen na een week.vrieseveen licht toch niet in het buitenland.dus had er al uiterlijk twee dagen geleden kunnen zijn.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle reactie als je een vraag stelt per email

ik heb 8 dagen geleden een bestelling geplaatst en k heb nog steeds mijn telefoon hoesje niet binnen. Op de site staat dat het 2 werkdagen kan duren maar er was een storing. Ik vind het vervelend dat ik daardoor mijn bestelling nog steeds niet heb gehad want k had het besteld voor op vakantie. Ik ga dinsdag weg dus ik hoop dat die er voor dan nog komt. Ik had het zo netjes gevonden als het er van te voren of na de storing er bij was verteld dat het wat langer kon duren.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en correcte levering

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Communicatie

Duidelijk communiceren over de voorraad en niet impliceren dat alles "next day" geleverd wordt.
Niet okay !

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goed product en snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, degelijke verpakking en redelijke verzendkosten.

Graag website de werkelijke voorraad laten tonen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Klantenservice

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel en correct

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel en goed geleverd. Product in zeer goede staat.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Top

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, inderdaad voor 17:00 besteld volgende dag netjes bezorgd.
Product voldeed aan verwachting.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Levering voor België is voorzien op 1 tot 5 werkdagen. Mijn items waren de volgende dag al geleverd.

Ondanks de melding dat een item niet op voorraad was werd toch op de website als leverdatum de volgende dag aangeduid... ( Dit terwijl de nalevering geen week op zich heeft laten wachten!.)

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Verzendkosten en snelheid

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

goede, snelle service. Goede communicatie !

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en correcte levering.
Er werd netjes (en snel) gemeld dat mijn bestelde product niet op voorraad was. Een dag later mailde ik wanneer het binnen zou komen, maar het was al verstuurd. Zo snel kan het dus gaan!
Het telefoon-hoesje dat ik kocht was de helft (!) goedkoper dan bij een ander bedrijf!

Bij de mail dat een product niet op voorraad is is het handig om gelijk ook de te verwachten levertijd te vermelden. Dan weet de klant waar hij aan toe is.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede prijs , snelle levering.

Geen hoesje voor Honor 6

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle verzending

nvt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel, adequaat en goede prijzen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Ze leveren een goed produkt zonder verzendkosten met een prima prijs.

Na een eerdere wat negatieve waardering ben ik positiever geworden. Wel blijft het belangrijk om te zorgen voor een goede communicatie, dat voorkomt ergernissen bij klanten.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Eerste keer heb ik wat via jullie besteld. Niets zo apart gewon een plastic platje maar wel,
goede en snelle levering.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Correcte afhandeling qua mail/ informatie .
Pakketje was goed verpakt.

Op tijd door ons besteld; niet geleverd op de eerstvolgende werkdag, maar 1 dag erna. Waar de oorzaak ligt is ons niet bekend.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Duidelijke bestelprocedure. Goede communicatie rondom bestelling en snelle levering.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel en netjes afgeleverd

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering. Corect afgehandeld. Prina.

Geen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle afhandeling en bezorging

Nvt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Had een behoorlijke bestelling. Alles werd de volgende dag geleverd. 1 product in back-order. Stond helaas niet op de site. Uiteindelijk zeer goed afgehandeld. Bestel al vaker hier

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle nette levering

Ik miste de pakbon.