4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Makkelijke site
Goede tone of voice
Goede prijs

Wat sneller reageren op mails

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, goede producten, marktconforme prijs, goed in communicatie ivm backorders en voorradige artikelen wel direct verzonden! Top!

nog geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Na een voor mij vervelende situatie met een accu uit een slechte partij, is dit uiterst netjes opgelost door medewerkers van phonegigant. Ik heb dit ervaren als een zeer goede nazorg!

Geen!

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en goede prijs

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Nette prijzen, duidelijke website. Snelle bezorging.

Geen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Lightning dock was goed, snelle bezorging

De batterij was even slecht als mijn 2 jaar oude iPhone batterij.
(Update: bericht van klantenservice gehad, er wordt gratis een nieuwe batterij geregeld, erg klantvriendelijk.)

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

zeer fijne service, alleen jammer dat het weekend er net tussen viel, voor de rest een snel ontvangst van mijn bestelling.
alles was netjes verpakt en de klantenservice was zeer vriendelijk en hielp je vlot. de volgende keer als mijn scherm kapot is ga ik hier zeker weer een scherm bestellen!!

NVT

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle reparatie
Aangename prijs
Vriendelijk personeel

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

de betaling is zo gedaan

ruim een week na bestelling nog steeds niks ontvangen. mail je om te vragen waar je product blijft, krijg je het antwoord dat je dat zelf maar uit moet zoeken

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

Belichting van het iPhone 4s schermpje is verandert. Dit is niet het originele glas, wat ik begrijp. Maar het is wel vervelend.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

echt een klantvriendelijk bedrijf en prijskwaliteit is ook super !!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Wordt snel geleverd

Nvt

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Makkelijke website. Snelle levering. Kwalitatief goed product.

Nvt

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goedkope producten
Hele snelle levering
In eerste instantie was ik erg tevreden over de klantenservice

Ik heb mijn telefoon drie keer uit elkaar gehaald en in elkaar gezet voordat alles naar behoren werkte. Het betrof een gebrekkig onderdeel. Ik heb na een aantal mails, waarvan de helft niet is beantwoord, maar gebeld, waarna ik een passende oplossing (vervanging van het onderdeel) kreeg aangeboden. Mij werd in eerste instantie gevraagd om eerst het gebrekkige onderdeel op te sturen, zodat na ontvangst een nieuw onderdeel opgestuurd kon worden. Mijn vragen zijn dan:
a. Wat heb je aan een onderdeel wat het niet doet?
b. Ik moet dus nog langer zonder werkend onderdeel zitten door een fout die niet door mij is veroorzaakt? Uiteindelijk heeft de dame aan de telefoon toegezegd mij het onderdeel per direct op te sturen, als ik het gebrekkige onderdeel zou opsturen.

Allemaal erg omslachtig vind ik.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer tevreden !

De prijs is iets naar de hogere kant maar ok

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

klantgerichtheid, service, vriendelijkheid en snelle levering.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Product voldoet exact aan de informatie op de website

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer snelle levering, Prima kwaliteit van de onderdelen. geen verzendkosten boven 50 euro.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Heel snel geleverd! Materiaal is dik in orde niks op aan te merken.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

De bestelling is snel geleverd.
Je krijgt wat je ook besteld hebt.
De spullen die geleverd zijn, zijn van goede kwaliteit.

Geen verbeter punten.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ik kreeg een beschadigd onderdeel toe gestuurd en melde dit enkele dagen Erna
Ontving ik een nieuw onbeschadigd onderdeel prima servic

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

10

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snele afhandeling . Heb ontvangen wat ik besteld het

Doe zo verder

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Materialen goed verpakt, vlotte levering

op dit moment geen idee

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ruime keus,wat ik nodig had was op voorraad en snel bij mij thuis

Niets aan de service veranderen. Telefonisch bereikbaar, prima prijs en snelle levering!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering, handig dat je het bestelde product ook kan afhalen als je in buurt woont!

geen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldVerbeterpunten

Winkelmandje veranderd vaak de producten vlak voor het betalen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

betrouwbaarheid, communicatie, nazorg en garantie een dikke 10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle service en goedkoop

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering tegen een scherpe prijs

Niet van toepassing

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

pakketje was goed verpakt en tijdig verzonden

Wat meer assortiment in kleuren zou prettig zijn. Had nu de keuze uit 2 kleuren die op voorraad waren. Is wel heel weinig.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel en betrouwbaar

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Phonegigant doet wat is geadverteerd en voor een prima prijs.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goed product; snelle service

Geen